Das Quick Easy Message (QEM) Tool ermöglicht Unternehmen eine schnelle, proaktive Kommunikation mit Kundinnen und Kunden über E-Mail oder SMS in nur wenigen Klicks.
Die Plattform hilft z.B., kurzfristige und langfristige Veränderungen effektiv und personalisiert zu kommunizieren, um Beschwerden zu reduzieren und das Service-Team zu entasten.
QEM ist besonders einfach zu bedienen – ohne spezielle Schulung. Es ist schnell eingerichtet und bietet vielfältige Vorlagen für unterschiedliche Anlässe. QEM ist besonders hilfreich bei Problemen wie Lieferengpässen oder technischen Störungen.
Hier seht ihr in einem kurzen Movie wie’s funktioniert.
Problem -> QEM Lösung -> Zufriedenheit
Ab der Medium Version ist nicht nur eine aktuelle Information für LeserInnen sondern auch für ZustellerInnen und andere am Vertriebsprozess Beteiligte vorgesehen. Unsere Preismodelle
Eure Vorteile
- Schnell, einfach und sicher: Mit nur 3 Klicks ist die Nachricht raus – das kann z.B. auch die Nachtschicht wenn’s hoch her geht.
- Proaktive Kommunikation: Informiert KundInnen schnell und einfach, bevor sie nachfragen.
- Transparenz und Schnelligkeit: Mit einer klaren Nachricht sorgt ihr für Verständnis bei euren KundInnen.
- Entlastung ohne Mehraufwand: Nutzt einfache Tools statt zusätzliches Personal.
- Individuelle Nachrichten: Personalisierte Texte nach Anlass schaffen Vertrauen.
- Verschiedene Templates: Aus vorbereiteten Vorlagen auswählen und sofort reagieren.
- Datenhoheit: Alle Daten bleiben sicher auf eurem eigenen Server.
- Web-basiert: Von überall erreichbar.
- Integriert sich in jedes ERP- oder CRM-System und in jedes E-Mail-Versandtool.
- Schnittstelle zum Vertriebssystem möglich.
- Rückkopplung ins CRM möglich.
- Kann über eine separate Datenbank auf dem Kundenserver laufen.
Informationskanäle
- E-Mailing
- SMS
- Serienbrief/PDF (für nicht so eilige Informationen)
Entlastung für das Team, Vertrauen bei den Kunden und Kundinnen.
Oder ruft mich an oder mailt mir. Es lohnt sich!
089 58 90 97 30