Schnell und einfach Kunden informieren!
Mit nur 3 Klicks: Kurzfristige großflächige Auslieferungsprobleme deiner Produkte durch Lieferketten-Ausfall, Witterung, Technik, Krankheit …
Beschwerden und Unzufriedenheit sind bei deinen KundInnen vorprogrammiert! Das überlastet deine interne Organisiation! Es muss sofort gehandelt werden, bevor die Telefone heiß laufen!
Dazu spart QEM auch bares Geld mit bis zu 30% weniger Beschwerdemanagement. Hier findest du eine Musterrechnung.
«Das Tool ist intuitiv, leicht zu bedienen und schnell. Sobald wir von einer
Störung erfahren – sei es aus der Logistik oder durch erste
Kundenrückmeldungen – können wir mit wenigen Klicks eine Nachricht an
die betroffenen Abonnenten senden.»
Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG
KundInnen mit 3 Klicks per E-Mail oder SMS informiert.
- Entlastung durch einfache Tools, nicht durch mehr Mitarbeiter
- Optimale Workflow-Optimierung für Kundenservice und Vertrieb
- Daten auf eigenem Server
- proaktiv
- transparent und schnell
- einfach und sicher
- für Verlage: wenn’s passt mit Soforthilfe per Link zum temporären ePaper-Zugang
- für Versorgungsunternehmen: spezielle Anpassung an vorhandene Apps – Android und iPhone
- mit individualisierten Texten – je nach Anlass und Ihren Wünschen
- verschiedene Templates sind möglich
- schnelle Umsetzung und Integration in deine Prozesse durch modularen Aufbau
- mit KI ✨ als Textunterstützung
- ohne App oder Smartphone einsetzbar
Hier kannst du im Video sehen wie QEM läuft.
Proaktiv
Informiere schnell und einfach bevor KundInnen nachfragen.
Transparent und schnell
Information und Lösung mit einer schnellen Nachricht.
Einfach und sicher
Nur 3 Klicks und die Information an die KundInnen ist raus.
Soforthilfe
Keine Nachfragen nötig, denn die Nachricht sagt alles.
Personalisiert
Direkte persönliche Ansprache schafft Vertrauen und Nähe.
Templates
Alles gut mit Vorlagen vorbereiten und automatisch abspulen.
Auch längerfristige Veränderungen können von Quick Easy Message zuverlässig kommuniziert werden.
Z.B. für Verlage die Umstellung auf Postzustellung oder eine zeitlich begrenzte Umstellung auf ePaper z.B. aufgrund eines länger andauernden technischen Problems. Hierfür kann aus dem Tool heraus die Benachrichtigung per PDF/Serienbrief erfolgen (die PDFs/Serienbriefe werden dir über einen Download-Link zur Verfügung gestellt).
Das entlastet deine Organisation.
Der Ablauf
- Ausfall erkannt.
- 3 Klicks.
- Alle KundInnen informiert.
- Gutes Gefühl für alle.
So schnell ist Quick Easy Message eingerichtet
- Datenbankverbindung einrichten.
- Filtern wählen.
- Loslegen.
«Quick Easy Message erspart uns und unseren KundInnen Aufwand und Ärger. Das ist beste Kundenbindung!»
Ursula Renk
CEO, R&R|COM
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