Mit 3 Klicks Kunden informieren!

Author: ServerAdmin

Churn-Prävention mit QEM: Kundenabwanderung erkennen, bevor sie passiert

Jeder verlorene Kunde kostet mehr als nur Umsatz. Churn bedeutet verlorene Investitionen in Marketing, Vertrieb, Onboarding und Kundenbetreuung. Während viele Unternehmen erst reagieren, wenn Kündigungen eintreffen, setzt modernes Quality Experience Management (QEM) deutlich früher an: Es identifiziert Risiken entlang der gesamten Customer Journey und ermöglicht gezielte Gegenmaßnahmen, bevor Kunden abspringen. Warum Churn selten überraschend kommt…
Technik & Integration von QEM

Durch CSV-Datenimport und integriertem Versandtool ist die Implementierung ganz einfach – quasi ohne IT. QEM ist eine Stand-alone-Lösung, die sich auf Wunsch aber in alle bekannten CRM-Tools via API integrieren lässt. Für den DKIM-sicheren E-Mail-Versand mit deiner Domain stimmen wir uns kurz mit der IT ab. Natürlich werden alle Personen-Daten AES-verschlüsselt. Für schnellers Handling steht…
QEM Crew Info per SMS

Schön, dass Sie unser Mailing gelesen haben. Testen Sie QEM unverbindlich. Zusätzlich erhalten alle Mailing-Klicker mit Code QEMC bei Bestellung von QEM 10% Rabatt für die ersten 3 Monate. Weniger Leerlauf. Weniger Stillstand. Weniger Kosten bei Planänderungen. QEM ermöglicht Eventagenturen, Messebauern, Catering- und Serviceunternehmen sowie Projektteams eine sofortige Information aller Beteiligten bei kurzfristigen Änderungen, Verzögerungen…
Musterrechnung

Mit QEM sofort bares Geld sparen durch bis zu 30% weniger Beschwerdemanangement. Direkt zum MUSTERRECHNER 500 Reklamationen/Monat -150 Reduzierung/Monat 1.200€ Ersparnis/Monat 99,90€ Kosten/Monat AusgangslageDer Umgang mit Kundenreklamationen bindet erhebliche Ressourcen – sowohl im Call Center als auch in der Verwaltung und internen Nachbearbeitung. Jede Beschwerde verursacht direkten Aufwand (Annahme, Bearbeitung, Dokumentation) und indirekten Aufwand (interne…
QEM Gratis-Test

Appetit kommt beim Essen. Deshalb bieten wir einen Gratis-Test für QEM. Dabei könnt ihr sehen wie einfach und robust QEM für euch arbeitet. Adressen hochladen oder einzeln eingeben, und direkt personalisiert versenden. 3 Klicks und Zielgruppe ist informiert. Meldet euch mit diesem Formular an. Wir richten euren Testaccount ein und melden uns mit allen weiteren…
QEM SMS Zusteller

Weniger Wartezeit. Weniger Rückfragen. Weniger Kosten. QEM informiert Zustellerinnen und Zusteller bei Produktionsverzögerungen, Ausfällen oder kurzfristigen Änderungen innerhalb weniger Minuten per SMS. So entsteht keine unproduktive Wartezeit im Zustellprozess. Die Druckerei hat Probleme. Die Produktion verzögert sich. Die Auslieferung verschiebt sich. Während noch nach Lösungen gesucht wird, läuft bereits der Aufwand: Je später die Information…
QEM: Schnell. Einfach. Bezahlbar.

So günstig wie nie! Ab sofort: QEM ab 99,90 €/Monat Technikausfall, Krankheit, schlechtes Wetter – und schon verspätet sich die Zeitung oder fällt aus. Die Folge: Frust bei AbonnentInnen, Beschwerden, ein überlastetes Service-Team. Nehmt hier den Druck raus! Das reduziert Reklamationen, schont Ressourcen und spart Kosten! Wir haben QEM – unser Quick Easy Message Tool…
QEM Vorteile in 3 Absätzen

Verlage und andere Unternehmen mit vielen KundenInnen können von der Nutzung des Quick Easy Message (QEM) Tools profitieren, um ihre Kundenkommunikation effizient und proaktiv zu gestalten. QEM ist DIE einfache Workflow-Optimierung. Mit QEM ist es möglich, AbonnentInnen und KundenInnen bei unerwarteten Ereignissen wie Lieferverzögerungen oder technischen Problemen schnell und unkompliziert per E-Mail oder SMS zu…
QEM für alle

Das Quick Easy Message (QEM) Tool ermöglicht Unternehmen eine schnelle, proaktive Kommunikation mit KundInnen, PartnerInnen oder Teams über E-Mail oder SMS in nur 3 Klicks. Die Plattform hilft z.B., kurzfristige und langfristige Veränderungen effektiv und personalisiert zu kommunizieren, um Beschwerden zu reduzieren und das Service-Team zu entasten. QEM ist DIE einfache Workflow-Optimierung. QEM ist besonders…
QEM für kostenlose Wochenzeitungen

Jeder Leser und jede Leserin ist wichtig – für euch und eure Anzeigenkunden! Und sehr viele Leser warten auf eure kostenlose Zeitung. Ihr kennt das: Die Technik streikt, jemand wird krank, das Wetter spielt verrückt … und schon verspätet sich die Zustellung der Zeitung oder fällt ganz aus! Das frustriert die Leser und Leserinnen die…