Kategorie: QEM Verlage
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Musterrechnung
Mit QEM sofort bares Geld sparen durch bis zu 30% weniger Beschwerdemanangement. Direkt zum MUSTERRECHNER 500 Reklamationen/Monat -150 Reduzierung/Monat 1.200€ Ersparnis/Monat 99,90€ Kosten/Monat AusgangslageDer Umgang mit Kundenreklamationen bindet erhebliche Ressourcen – sowohl im Call Center als auch in der Verwaltung und internen Nachbearbeitung. Jede Beschwerde verursacht direkten Aufwand (Annahme, Bearbeitung, Dokumentation) und indirekten Aufwand (interne…
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QEM Gratis-Test
Appetit kommt beim Essen. Deshalb bieten wir einen Gratis-Test für QEM. Dabei könnt ihr sehen wie einfach und robust QEM für euch arbeitet. Adressen hochladen oder einzeln eingeben, und direkt personalisiert versenden. 3 Klicks und Zielgruppe ist informiert. Meldet euch mit diesem Formular an. Wir richten euren Testaccount ein und melden uns mit allen weiteren…
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QEM SMS Zusteller
Weniger Wartezeit. Weniger Rückfragen. Weniger Kosten. QEM informiert Zustellerinnen und Zusteller bei Produktionsverzögerungen, Ausfällen oder kurzfristigen Änderungen innerhalb weniger Minuten per SMS. So entsteht keine unproduktive Wartezeit im Zustellprozess. Die Druckerei hat Probleme. Die Produktion verzögert sich. Die Auslieferung verschiebt sich. Während noch nach Lösungen gesucht wird, läuft bereits der Aufwand: Je später die Information…
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QEM für kostenlose Wochenzeitungen
Jeder Leser und jede Leserin ist wichtig – für euch und eure Anzeigenkunden! Und sehr viele Leser warten auf eure kostenlose Zeitung. Ihr kennt das: Die Technik streikt, jemand wird krank, das Wetter spielt verrückt … und schon verspätet sich die Zustellung der Zeitung oder fällt ganz aus! Das frustriert die Leser und Leserinnen die…
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QEM 3 Klicks Information
Fällt die Lieferung aus oder verspätet sich, steigt die Frustration. Beschwerden häufen sich. Jetzt zählt schnelles, proaktives Handeln! Mit QEM informiert ihr eure AbonnentInnen und KundInnen mit nur 3 Klicks per E-Mail oder SMS – schnell, einfach, nachtschicht-sicher. Mit dieser Workflow-Optimierung entlastet ihr eure Organisation, sorgt für Verständnis und stärkt die Kundentreue. So funktioniert QEM:…
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QEM für Verlage
Weniger Reklamationen. Weniger Serviceaufwand. Weniger Kosten. Mehr Leserbindung. QEM, das Quick-Easy-Message-Tool, mit dem Verlage mit nur 3 Klicks betroffene Abonnentinnen und Abonnenten sowie Partner über Zustellprobleme, Produktionsstörungen oder Ausfälle informieren – automatisch per E-Mail oder SMS – bevor Reklamationen entstehen. Reklamationsmanagement für Verlage Erfolgreiches Reklamationsmanagement beginnt nicht erst bei der Beschwerde. Wer Leserinnen und Leser…
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Preise
Für jeden von euch das richtige Angebot! Basis Preis/Monat*: 99,90€/1 Lizenz Einmalige Einrichtungspauschale8: 499,00€ Basis plus Preis/Monat*: 179,90€/1 Lizenz Einmalige Einrichtungspauschale8: 2.135,00€ Advanced Preis/Monat*: 249,90€/1 Lizenz Einmalige Einrichtungspauschale8: ab 4.990,00€ Premium Preis/Monat*: a.A./3 Lizenzen Einmalige Einrichtungspauschale8: a.A. Nur SMS SMS Basis Preis/Monat*: 99,90€/1 Lizenz Einmalige Einrichtungspauschale8: ab 599,00€ SMS Advanced Preis/Monat*: 139,90€/1 Lizenz Einmalige Einrichtungspauschale8:…