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Unser SOS Havarie Tool heißt jetzt Quick Easy Message Tool, kurz: QEM. Der Background ist geblieben: Das passiert immer wieder: Die Technik streikt, jemand wird krank, das Wetter spielt verrückt … und schon verspätet sich die Zustellung der Zeitung oder fällt ganz aus! Das frustriert die AbonnentInnen, Beschwerden häufen sich, das Telefon steht nicht mehr…