Einfache und schnelle Handhabung
«Das Tool ist intuitiv, leicht zu bedienen und schnell. Sobald wir von einer Störung erfahren – sei es aus der Logistik oder durch erste Kundenrückmeldungen – können wir mit wenigen Klicks eine Nachricht an die betroffenen Abonnenten senden.»
Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

Kosten und Effizienz
«QEM ist eine effiziente und kostensparende Lösung … Durch die einfache Handhabung, die intuitive Bedienbarkeit und die ortsunabhängige Nutzung stellt das Tool eine wertvolle Unterstützung für Verlage dar …»
Tobias Hagmann,
GF Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co.KG

Effektive Entlastung des Leserservices
«Seit wir QEM einsetzen, haben wir spürbar weniger Anrufe und Beschwerden im Callcenter, da sich die Leser aktiv für den Info-Service registrieren und direkt per E-Mail informiert werden, sodass sie gar nicht erst anrufen müssen.»
Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

Zuverlässig auch bei hoher Auslastung
«Auch in stressigen Situationen oder während der Nachtschicht funktioniert QEM zuverlässig. Selbst wenn es hektisch wird, bleibt der Prozess übersichtlich.»
Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

Unabhängig vom Arbeitsplatz
«Ein großer Vorteil ist, dass wir das Tool von überall nutzen können.»
Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

Kosteneinsparung
«Weniger Anrufe bedeuten auch geringere Kosten im Callcenter.»
Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

Effizienter Einsatz von Ressourcen
«Durch die reduzierte Anzahl an Nachfragen und Telefonaten können wir unsere Ressourcen gezielter einsetzen.»
Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG
