QEM Meeting Kunden

Das sagen QEM User

Einfache und schnelle Handhabung

«Das Tool ist intuitiv, leicht zu bedienen und schnell. Sobald wir von einer Störung erfahren – sei es aus der Logistik oder durch erste Kundenrückmeldungen – können wir mit wenigen Klicks eine Nachricht an die betroffenen Abonnenten senden.»

Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

Quick Message Tool E-Mail SMS

Kosten und Effizienz

«QEM ist eine effiziente und kostensparende Lösung … Durch die einfache Handhabung, die intuitive Bedienbarkeit und die ortsunabhängige Nutzung stellt das Tool eine wertvolle Unterstützung für Verlage dar …»

Tobias Hagmann,
GF Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co.KG

Quick Message Tool E-Mail SMS

Effektive Entlastung des Leserservices

«Seit wir QEM einsetzen, haben wir spürbar weniger Anrufe und Beschwerden im Callcenter, da sich die Leser aktiv für den Info-Service registrieren und direkt per E-Mail informiert werden, sodass sie gar nicht erst anrufen müssen.»

Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

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Zuverlässig auch bei hoher Auslastung

«Auch in stressigen Situationen oder während der Nachtschicht funktioniert QEM zuverlässig. Selbst wenn es hektisch wird, bleibt der Prozess übersichtlich.»

Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

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Unabhängig vom Arbeitsplatz

«Ein großer Vorteil ist, dass wir das Tool von überall nutzen können.»

Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

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Kosteneinsparung

«Weniger Anrufe bedeuten auch geringere Kosten im Callcenter.»

Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

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Effizienter Einsatz von Ressourcen

«Durch die reduzierte Anzahl an Nachfragen und Telefonaten können wir unsere Ressourcen gezielter einsetzen.»

Patrick Zulley,
Vertriebsleiter, Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG

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